Termeni și Condiții
Acest site cu cuprinsul său (texte, imagini, elemente grafice, baze de date, etc) este proprietatea firmei GRENEE . Este strict interzisă utilizarea oricărui conținut fără acordul în scris al proprietarului. Accesul și utilizarea paginii zetmedical.ro implică acceptarea „Termenilor și condițiilor” de mai jos, precum și a reglementărilor legale române din domeniu:
1. Obiect
Condițiile generale de față se aplică vânzărilor de dispozitive medicale prin magazinul online www.GRENEE.ro, denumite în continuare „produse”, GRENEE SRL cu sediul în Arad, jud. Arad, str. Prof. Dr. Aurel Ardelean, nr. 2-4, ap. 2D, înregistrată în Reg. Com. sub nr. J02/517/2016 și codul fiscal RO33028695.
Aceste produse sunt destinate în primul rând, dar nu exclusiv, personalului medical. Utilizatorul/Clientul poate fi orice persoană juridică sau fizică din România care creează un cont de utilizator. GRENEE își rezervă dreptul de a modifica conținutul acestui site în orice moment și fără preaviz.
2. Prețuri/Costuri
Toate prețurile afișate includ TVA de 9% sau 19%. GRENEE își rezervă dreptul de a modifica prețurile în cazuri foarte întemeiate.
3. Livrarea produselor
Produsele comandate se livrează prin firme de curierat rapid la adresa indicată de client. Comenzile se onorează în ordinea sosirii și înregistrării lor, în general în maxim 2 zile pentru produsele aflate pe stoc, respectiv în max. 6-30 zile în cazul unor produse lipsă.
4. Transferul de riscuri
Începând de la ieșirea produselor din depozitul GRENEE, riscurile aferente produselor sunt transferate Clientului.
5. Plata
Contravaloarea produselor comandate se achită la primire – ramburs în numerar! Firma de curierat va emite o chitanță fiscală pentru suma încasată ramburs.
6. Certificate de Conformitate și Garanție
Toate produsele comercializate sunt noi și au marcaj CE. Produsele vândute de noi se trimit în ambalajul original și sunt însoțite obligatoriu de Certificate de Garanție.
7. Responsabilitate
Utilizarea site-ului zetmedical.ro se face pe răspunderea clientului. GRENEE nu este răspunzător pentru prejudiciile cauzate de conexiunea internet în utilizarea site-ului.
8. Returnarea produselor
Conform OUG 134/2014, consumatorul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile lucrătoare de la primire. Costurile de returnare vor fi suportate de client.
9. Condiții de garanție
Produsele identificate în acest certificat pe baza denumirii comerciale și codului beneficiază de garanție în termenul specificat.
10. Litigii
Orice litigiu apărut între Clienți și GRENEE va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului, competența revine instanțelor de judecată din Arad.
11. Legislație aplicabilă
- Ordinul MS nr 253/2010 privind dispozitivele medicale
- Legea comerțului electronic – 365/2002
- OUG NR. 134/2014 completată prin Legea nr. 51/2003
- Legea 679/2016 pentru protecția datelor
- O.G. 21/1992 și H.G. 394/1995 privind Condițiile de garanție